www.cnxianyu.com.cn｜2024-12-28｜中国县域网江西省
江西上饶四十八镇：“码”上服务 马上见效
近年来，江西省上饶市广信区四十八镇大力践行“四下基层”优良传统，结合“大抓落实年”活动，创新推出入户二维码，扎实开展“走村不漏户、户户见干部”活动，用心倾听群众诉求，用“指尖”回应群众关切，不遗余力把人民群众反映的各类问题办好、办实、办满意。
近年来，江西省上饶市广信区四十八镇大力践行“四下基层”优良传统，结合“大抓落实年”活动，创新推出入户二维码，扎实开展“走村不漏户、户户见干部”活动，用心倾听群众诉求，用“指尖”回应群众关切，不遗余力把人民群众反映的各类问题办好、办实、办满意。
“叮咚、叮咚……”近日，该镇党委副书记郑梦楠的手机提示音接连响起，点进平台界面出现的通知信息是鄱阳社区包保干部占良太刚完成的入户走访情况，内容包括户主信息、入户定位、现场图片、问题上报情况等。为什么干部的入户信息随时随地都能掌握？“这多亏了我们推出的‘走村不漏户、户户见干部’二维码。特别是在三色重点人员服务管理中，这张小小的二维码发挥了大大的作用。”郑梦楠说道。
通过扫一扫二维码的方式，不仅改变了干部走访签到模式，更让每一次走访都有据可循，每一项记录都准确及时。该镇把最实用的网络技术引入到网格化管理中，让网格化管理走入了“指尖时代”。截至目前，镇村包保干部71人均已完成注册，连心户、关心户共891户均实现二维码全覆盖。
“这个入户二维码确实好用。”该镇民生服务办公室干部蒋小马这样说。由于部分村较为分散偏远，平时对干部包村入户，环境卫生检查、矛盾纠纷排查调解等工作的考核是一件麻烦事，通过这个“专属二维码”，可以定期设置计划任务，很直观地查看进度，大大提高了工作效率。同时，通过扫码还能增强工作合力，如遇特殊情况，镇村干部可以把情况通过“图片+文字+定位”的形式传输，分管领导便能及时掌握情况并部署相应措施。
该镇平安法治办副主任桑国庆在走访鄱阳社区麻地墩村民叶菊仙家时，听她反映：“我们这河边的路太烂了，车子根本没法开到家门口，晴天一身灰，雨天一身泥，又到处都是坑，老人小孩走这里都提心吊胆的，真是一件闹心事。”桑国庆立即来到现场核实情况，在“问题上报”中输入叶菊仙所反映问题和现场道路照片，并与分管交通的领导取得联系，随后得到反馈“收到上报问题，已联系相关单位，明日到场处理”。
“形式上的创新只是起点，入户二维码的核心是解决问题，实现民情收集的可视化、智能化。”该镇党委委员、人武部长、政法委员方春燕说，“我们在平台上开辟了民情反馈专栏，反馈类型细分为建房审批、就业就学、矛盾纠纷、社会治安等七大类。群众有些事情不用出门、不用打电话，扫一扫二维码就能上传解决，平台管理员收到数据后会及时转给相关责任人。”同时，该镇会对每日问题进行分类汇总，能办的上门办，一时办不了的通知相关单位协同办，“老大难”的则提交党委会研究办，并及时向群众作出回应，力争所有问题，都能当日当结。今年12月份，共收集整理群众线上反馈问题12个，解决问题12个，办结率为100%。
“以应用为导向，开发的二维码要在社会治理、民生保障等方面发挥积极作用。”该镇党委书记郑圣波表示，下一步，该镇还将加大二维码覆盖面，同时接入大数据分析，实现更细致、更人性化的AI智能管理，让群众满意度提升，幸福感爆棚。（夏玉红 李后鹏 张赟）
“这个入户二维码确实好用。”该镇民生服务办公室干部蒋小马这样说。由于部分村较为分散偏远，平时对干部包村入户，环境卫生检查、矛盾纠纷排查调解等工作的考核是一件麻烦事，通过这个“专属二维码”，可以定期设置计划任务，很直观地查看进度，大大提高了工作效率。同时，通过扫码还能增强工作合力，如遇特殊情况，镇村干部可以把情况通过“图片+文字+定位”的形式传输，分管领导便能及时掌握情况并部署相应措施。
该镇平安法治办副主任桑国庆在走访鄱阳社区麻地墩村民叶菊仙家时，听她反映：“我们这河边的路太烂了，车子根本没法开到家门口，晴天一身灰，雨天一身泥，又到处都是坑，老人小孩走这里都提心吊胆的，真是一件闹心事。”桑国庆立即来到现场核实情况，在“问题上报”中输入叶菊仙所反映问题和现场道路照片，并与分管交通的领导取得联系，随后得到反馈“收到上报问题，已联系相关单位，明日到场处理”。
“形式上的创新只是起点，入户二维码的核心是解决问题，实现民情收集的可视化、智能化。”该镇党委委员、人武部长、政法委员方春燕说，“我们在平台上开辟了民情反馈专栏，反馈类型细分为建房审批、就业就学、矛盾纠纷、社会治安等七大类。群众有些事情不用出门、不用打电话，扫一扫二维码就能上传解决，平台管理员收到数据后会及时转给相关责任人。”同时，该镇会对每日问题进行分类汇总，能办的上门办，一时办不了的通知相关单位协同办，“老大难”的则提交党委会研究办，并及时向群众作出回应，力争所有问题，都能当日当结。今年12月份，共收集整理群众线上反馈问题12个，解决问题12个，办结率为100%。
“以应用为导向，开发的二维码要在社会治理、民生保障等方面发挥积极作用。”该镇党委书记郑圣波表示，下一步，该镇还将加大二维码覆盖面，同时接入大数据分析，实现更细致、更人性化的AI智能管理，让群众满意度提升，幸福感爆棚。（夏玉红 李后鹏 张赟）
